Política de divulgação responsável de vulnerabilidades PMD Gestão e Saúde Ltda. — plataforma Portimed Responsible disclosure policy (summary in English at the end) CONTATO engenharia@portimed.com.br Assunto sugerido: [SEGURANÇA] PRAZOS Primeiro retorno ...... 2 dias úteis do recebimento, confirmando que o relato foi recebido e lido. Triagem ............... 5 dias úteis do recebimento, com classificação de severidade e resposta dizendo se o relato foi aceito, se precisa de mais informação, ou se está fora de escopo — com o motivo. Andamento ............. a cada 15 dias corridos enquanto o caso estiver aberto. Encerramento .......... até 5 dias úteis da correção em produção. ESCOPO sistema.portimed.com.br ... aplicação web e sua camada de servidor portimed.com.br ........... site institucional faltei.com ................ envio de atestados pelo colaborador A API da plataforma, alcançada através da camada de servidor da aplicação web A configuração de infraestrutura da PMD no Google Cloud Fora de escopo: serviços de terceiros e sub-processadores (relate a eles; a integração da PMD com eles está no escopo), a infraestrutura do Google Cloud em si, os ambientes de desenvolvimento e de teste, engenharia social, phishing, testes físicos e ataques que exijam acesso físico ou dispositivo previamente comprometido. NÃO RETALIAÇÃO Pesquisa feita de boa-fé, dentro do escopo acima e sem acesso a dado pessoal de terceiros além do mínimo necessário para demonstrar a falha, não motiva ação legal nem administrativa da PMD contra quem relatou. O QUE NÃO FAZER Não exfiltre, altere ou apague dado de titular. Não degrade o serviço (negação de serviço, força bruta em volume). Não use engenharia social contra pessoas da PMD, de clientes ou de fornecedores. Não divulgue publicamente antes da correção em produção ou do fim do prazo de reserva de 90 dias corridos contados do primeiro retorno da PMD, o que ocorrer primeiro — a divulgação é coordenada. TITULAR DE DADOS Pedido de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais não passa por este canal: use o contato do encarregado indicado em https://portimed.com.br/politica-de-privacidade/ DOCUMENTO COMPLETO A íntegra desta política, com os prazos, as regras de conduta, o tratamento do relato e o reconhecimento, está publicada em https://portimed.com.br/politica-de-divulgacao-responsavel/ -- ENGLISH SUMMARY Report security issues to engenharia@portimed.com.br. First response within 2 business days, triage within 5 business days, progress updates every 15 calendar days, closure notice within 5 business days of the production fix. In scope: sistema.portimed.com.br, portimed.com.br, faltei.com, the platform API reached through the web application's server layer, and PMD's own Google Cloud configuration. Good-faith research within that scope draws no legal or administrative action from PMD. Do not exfiltrate or modify personal data, do not degrade the service, do not use social engineering, and do not disclose publicly before the production fix or the end of the 90-calendar-day embargo counted from PMD's first response, whichever comes first — disclosure is coordinated. Preferred languages: pt-BR, en. Full policy (pt-BR): https://portimed.com.br/politica-de-divulgacao-responsavel/